Options
Не заходит в гонку
Meridian27
Registered Users 1 Posts
При нажатии кнопки ГОНКА выбивает окно с надписью: Не удалось зайки в гоночный зал, повторите попытку позже! Уже пытаюсь зайти второй день, ничего не помогает! Помогите решить проблему!
0
Howdy, Stranger!
Comments
Нам очень жаль слышать, что у вас возникли проблемы с гонкой в Racing Rivals.
Мы знаем, что есть игроки, которые столкнулись с проблемой входа в гонку. Эта проблема может быть связана с одной из двух вещей.
Интернет Задержка
В данное время мы делаем всё возможное, чтобы убедиться, что наши сервера работают оптимально, иногда задержки и проблемы с соединением могут быть вызваны разнообразными причинами вне нашего контроля.
Уровень сигнала – это показатель силы сигнала между устройством и сетью. Поэтому на пропускную способность и скорость соединения влияют некоторые факторы такие как: местоположение, расстояние между вами и нашими серверами, сетевой трафик, а также ресурсы вашего устройства.
Вот несколько рекомендаций, которые помогут вам сократить время задержки на вашем устройстве:
1.Уменьшить число приложений запущенных на вашем устройстве.
2. Выберите местоположение с самым сильным уровнем сигнала.
3. Старайтесь меньше передвигаться. (Например: при передвижение, использование устройства при движении в автомобиле)
4. Убедитесь что антенна, на вашем устройстве исправна.
5. Убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения (Обновление может быть сделано через App Store)
6. Попробуйте полностью закрыть приложение Racing Rivals и запустите его заново.
7. Проверьте, ОС вашего устройства на данное время
8. Убедитесь, что ваши дата, время и часовой пояс установлены правильно
9. Проверьте ограничения устройства
10. Убедитесь, что вы находитесь в зоне действия Wi-Fi маршрутизатора или базовой станции. Если вы на устройстве с сотовой связью, убедитесь в том, что данные провайдера включены
11. Попробуйте перезагрузить (выключить и включить) беспроводной маршрутизатор
****
Состояние Портов
Другая проблема может быть связана с перенаправлением портов.
Для iOS мы в настоящее время поддерживаем 4 порта для подключения: 80, 8080, 443 и 9339.
Android ограничен только портом 443.
Если эти порты не открыты в брандмауэре или у вашего провайдера, то вы не сможете подключиться к гонке лобби. Проверьте настройки firewall и попробуйте запустить без Wi-Fi соединения. В том случае если вы не можете открыть один из этих портов пожалуйста, обратитесь к системному администратору сети или вашему сотовому провайдеру.
С уважением,
[RR] Anzeelora
Создал новый аккаунт, и решил через друга передать себе все машины.
Проиграл ему все свои машины.
Потом он мне проиграл часть из них проиграл на новый аккаунт, а часть у него так и осталась.
Вернуть все машины он мне не может, потому что не может зайти в гонку.
Разберитесь пожалуйста.
Вход в гонку стал невозможным, после того как он случайно проиграл мне свою машину, необходимую для прохождения "Кампании"
[RR] Anzeelora