восстановить профиль

Здраствуйте уважаемые разработчики. У меня проблема с профилем Gizzz 066, при загрузке ррофиля выдает ошибку 84 невозможно завершить действие. Исправьте ошибку или восстановите профиль пожалуйста.
платформа android
Ник google play: sergey melnikov
Новый профиль Gizzzz 33
Восстановить: Gizzz 066
Очень вас прошу сделать хоть что то. Играю уже больше 2 лет и игра очень нравится. Заранее срасибо