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Desaparecimento de contas!!!
VINGADOR98
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Viva!
Sou jogador do Rival Racings à já algum tempo e pela 2˚vez que perco uma conta ao fazer uma actualização a pedido do jogo.
A 1˚já faz alguns meses e hoje voltei a perder outra ao actualizar o jogo.
Visto que isto é um jogo que envolve DINHEIROS, e que, eu por acaso invisto dinheiro para obter joias, exijo uma justificação e a recuperação das mesmas contas.
A 1˚ conta e: VINGADOR98
A 2˚e: NUNOMAXRACING
Ainda quero acreditar na boa fé dos responsáveis da Rival Racings, e não, no aproveitamento para burlar quem investe no jogo que gosta de jogar.
Aqui fica o meu e-mail; max30lx@hotmail.com
Sem outro assunto, aguardo resposta
Atenciosamente
Nuno Macedo
Sou jogador do Rival Racings à já algum tempo e pela 2˚vez que perco uma conta ao fazer uma actualização a pedido do jogo.
A 1˚já faz alguns meses e hoje voltei a perder outra ao actualizar o jogo.
Visto que isto é um jogo que envolve DINHEIROS, e que, eu por acaso invisto dinheiro para obter joias, exijo uma justificação e a recuperação das mesmas contas.
A 1˚ conta e: VINGADOR98
A 2˚e: NUNOMAXRACING
Ainda quero acreditar na boa fé dos responsáveis da Rival Racings, e não, no aproveitamento para burlar quem investe no jogo que gosta de jogar.
Aqui fica o meu e-mail; max30lx@hotmail.com
Sem outro assunto, aguardo resposta
Atenciosamente
Nuno Macedo
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Howdy, Stranger!
Comments
Obrigado por entrar em contato com suporte Racing Rivals!
Desculpe-nos pela inconveniência ocorrida nesse final de semana. O problema em que contas aparentemente sumiram foi resolvido e você deve poder acessar sua conta normalmente. Talvez seja necessário desinstalar e reinstalar o aplicativo, a fim de garantir que a última versão seja instalada e use o Google Play ou Facebook para se conectar.
Com relação à sua conta VINGADOR98, de acordo com nosso sistema, essa conta está vinculada ao Google Play e Facebook e foi acessada pela última vez em 21/05/2015. Ela não parece estar dessincronizada de nossos servidores.
Já a conta NUNOMAXRACING não encontra-se vinculada a nenhum sistema de login. Para recuperar o acesso a ela, será necessário criar uma nova conta Racing Rivals num desses sistemas de login (Google Play ou Game Center) e envie-nos o nome de piloto dessa nova conta através de uma mensagem pelo email de suporte encontrado no jogo.
Assim poderemos associá-la à conta que você deseja recuperar.
Por favor, entre em contato caso tenha outras questões. Obrigado!
Ao fazer login atraves do facebook entrei em outra conta "Afonso I" que nao é a minha, o nick da minha conta é "Sofia Ferreira"
Como posso reaver minha conta?
"Dom Michel"
Email do facebook:
"ricardo000@live.com.pt"
Nick da conta Racing Rivals:
"Sofia Ferreira"
O meu nick da conta "perdida" é Miguel23alvew e eu quando entro no jogo e ligo na conta do Facebook ou Google Play o jogo não conecta na conta Miguel23Alvew mas sim numa conta nova com nick SoulEat23.
Com isto gostava que me ajudassem a recuperar a minha conta com nick Miguel23Alvew.
Aqui fica o meu email para me ajudarem a recuperar a conta: Haxballportugal111@gmail.com
Fomos informados de que seu caso foi encaminhado por um de nossos agentes. Você poderá concluir a recuperação de sua conta (MIGUEL23ALVEW) seguindo as orientações na mensagem que lhe será enviada.
Em relação ao seu caso, para recuperar a conta (SOFIA FERREIRA), crie uma nova conta Racing Rivals no Game Center, Google Play e Facebook. Em seguida, informe-nos o nome de piloto dessa nova conta. Poderemos então fazer a recuperação da sua conta perdida.
Para recuperar a conta (ZOMBI1001), siga a mesma orientação. Crie uma nova conta Racing Rivals no Game Center, Google Play e Facebook. Em seguida, informe-nos o nome de piloto dessa nova conta. Poderemos então fazer a recuperação da sua conta perdida.
Lembrando que não podemos fazer a transferência de itens entre contas (carros, dinheiro, gemas, etc.). Também vale lembrar que contas do Racing Rivals nunca são deletadas. Se acontecer a dessincronização, elas ficarão ociosas em nosso sistema.
Obrigado pela resposta ROTKCEP, onde posso encontrar a mensagem que me foi enviada por vocês? Obrigado
https://glumobile.helpshift.com/a/racing-rivals/?s=what-s-new&f=tournament-faq
Ja criei uma mova conta com o nome
"Bruno Mk"
E gostaria de recuperar a minha conta com o nome "Gold Jump 562"
Com relação ao seu pedido para recuperar a conta "Gold Jump 562" utilizando a associação do Facebook da conta "BRUNO MK", fomos informados que não foi possível proceder com a recuperação, pois dados como endereço IP e identificadores de dispositivos não são compatíveis.
Será necessário que você acesse a conta "BRUNO MK" no mesmo dispositivo ou endereço IP em que a conta "Gold Jump 562" era acessada. Quaisquer dúvidas, estamos à disposição para orientá-lo.
Acessei agora mesmo na conta "BRUNO MK" no mesmo IP onde jogava com a conta "Gold Jump 562"
Referente à sua solicitação, nós movemos a sua conta do Facebook de (BRUNO MK) para (GOLD JUMP 562). Certifique-se de estar logado no Facebook e você estará habilitado a abrir a conta do seu jogador.
Quaisquer dúvidas, estamos à disposição para orientá-lo.
Para recuperar a conta (PAULO RIZZO), por favor mande a solicitação para o email de suporte, pois não posso fazer esse procedimento. Um de nossos agentes de suporte ao cliente atenderá sua solicitação.
https://glumobile.helpshift.com/a/racing-rivals/?s=what-s-new&f=tournament-faq
Sobre o problema com as suas contas perdida e para investigar o caso de carros bloqueados, por favor envie um email para nossa equipe de suporte, através do endereço abaixo:
https://glumobile.helpshift.com/a/racing-rivals/?s=what-s-new&f=tournament-faq
Toque em "Contate-nos" e explique o problema. Um de nossos agentes irá atender sua solicitação assim que possível. Lembrando que esse atendimento não é feito em tempo real.